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Googleマイビジネスの口コミは人の目でチェックしていた!?

新型コロナウィルスの対応に様々な企業が追われている中、Google社もGoogleマイビジネスの情報を営業時間や臨時休業をしている店の情報を最優先項目として対応しているようですね。

その影響でその他の情報の更新や新しいリスティングの情報更新に遅れが発生するようです。

 

その中で、気になる部分が、口コミ、Q&Aなど

口コミと口コミ返信、動画などの投稿を、この期間中利用停止にするとのアナウンス。
この項目は「AI」ではなくて「人間」がチェックしてるんですね。

ということは2月に発表された、東京で先行サービスを開始した「Local Favorites」口コミや星の評価を元にお店を紹介するサービスも人的対応で進んでいくという事なんでしょうか
日経新聞記事参照

それなら全国展開は時間がかかるのかな?今後の展開が気になるところです。

 

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